Grupo Tok

Serviços.

Design de Interiores

Levantamento dos dados preliminares para entender as reais necessidades do cliente e definição do conceito
Elaboração do pré-projeto com a apresentação das perspectivas dos espaços a serem desenvolvidos.
Elaboração do portfólio para a escolha dos materiais a serem utilizados no projeto
Construção do projeto executivo com todos os detalhes técnicos da obra.
Elaboração do orçamento final do projeto executivo.

Marketing

Construção de Plano de Marketing
Seleção de Fornecedores
Apoio na criação e gestão de campanhas de Marketing Inbound e Outbound:
- Fidelização, CRM B2C/ B2B
- Google Adwords, Mídias Sociais, Chatboot , Whatsap, E-mail marketing
- Gestão do Site do hotel
- Materiais Promocionais, Trade Marketing, Parcerias e Eventos

Implantação de Projetos Hoteleiros

Montagem do apartamento modelo para aprovação da operadora hoteleira e investidores seguindo o projeto de interiores
Gerenciamento de todo processo de implantação, com análise de planilhas de compras, montagem de cronogramas e check list de execução
Orçamentos e compra de todos os itens dos apartamentos e áreas comuns do empreendimento
Acompanhamento de todas as etapas e processos, com visitas periódicas a obra para conferência do trabalho
Entrega do empreendimento para a administradora hoteleira, com check list dos trabalhos e montagem de pastas finais com todos os detalhes.

Vendas e Distribuição

Organização da Estrutura e processos de Vendas
Elaboração Plano Estratégico e Plano de Ação de empreendimentos
Construção de modelos para precificação
Treinamento de atendimento de vendas equipes comerciais e up selling para reservas, eventos e recepção dos hotéis
Identificação de ferramentas e processos para gestão e apoio ao trabalho das equipes de vendas
Construção Programas de Remuneração Variável e Incentivo as equipes
Identificação de ferramentas e processos para a melhoria da distribuição da empresa
Montagem ou organização de central de reservas para redes hoteleiras
Gestão dos canais eletrônicos
Gestão das Receitas de Vendas – Revenue Management
Gestão do motor de reservas do site
Gestão RFPs, GDS, CMNET e B2B

Uma empresa sem estratégia faz qualquer negócio.

Michael Porter